エンドユーザー視点の SharePoint ブログ
ひたすらニッチで恐縮ですが、SharePoint と Adobe Reader の特定バージョンで発生するエラーに遭遇しました。
ローカルPCにインストールされたAdobe Readerのバージョンが8.1.2の場合、ドキュメントライブラリにアップロードされたPDFファイルを開こうとすると、IEが落ちます。
ただし、
1.このファイルをローカルにダウンロードして開く
2.ビューをエクスプローラビューに変更して開く
と、普通に開くことができます。
SharePointとAdobe間の、微妙～な相性問題だと思われます。
ちなみにAdobe Readerのバージョンが7.1.0、もしくは9.0.0の場合、この問題は発生しないことが確認できてきます。最新のReader9インストーラをダウンロードして、インストールしておくのが無難です。
中村 和彦（シンプレッソ・コンサルティング株式会社 代表）が「ユーザ視点の SharePoint 情報」を発信します。元大手製造業 SharePoint 運用担当。現SharePoint コンサルタント。お仕事のお問い合わせはこちらまでお願いします。当ブログにおける発信内容は個人に帰属し所属組織の公式発信/見解ではありません。
ファイルが「読み取り専用」のまま編集できない 232 views 列にユーザの所属情報を表示させる 224 views 
このWebページがクリップボードへアクセスするのを許可しますか？ 216 views 
「注目リンク」からファイルサーバを開く（UNCパスの利用） 183 views ライブラリのフォルダ/ファイル一覧 170 views SharePointでアイテム毎のアクセス数を知りたい 165 views 
SharePoint 2013 リストビューでの複雑なフィルター条件設定 148 views 
SharePoint 2013 のリッチテキストにファイルサーバーへのリンク（UNC）が入らない 139 views 「更新日の三年後」列を作りたい 139 views 
集計値と関数で「先月の案件」だけをリストビューに表示させる 134 views
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
こんにちは。
ちょうど手元のマシンに入っていたAdobe Readerが8.1.2だったので、
「あれ？そんな現象出てたっけ･･･」
と思いつつ、いくつかのPDFファイルをサーバーへUPして、共有ドキュメントのリンクを恐る恐るクリックしてみました。
むむ。。
何の苦もなく開けちゃいました。（笑）
ごめんなさい。
という事で、報告まで･･･。
P.S.
最新版の9.0が出てたんですね。
早速DLしちゃいました。
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0) Sleipnir/2.8.1
v-komaさま、ご無沙汰しておりますm(_ _)m
あれ〜？？？開けちゃいましたか？？？
ご報告、ありがとうございます。
むむむむむ･･･なんなんだろ（汗）
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; MS-RTC LM 8)
多分、共存するOfficeとPDF Readerのバージョン等が影響する様な気がしますね。
同じ原因かな？
http://support.microsoft.com/kb/929360/ja/
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2; MS-RTC LM 8)
Office XP以上の環境でのOfficeファイル参照であれば別ですが、Adobe ReaderはIEからURLを受け取って開くだけなので、SharePointは関係無いように思われます。
SharePointじゃない、Webサーバーに置いたPDFファイルを開いても起きるのでは・・・
ちなみに、手元の Vista+Office 2007+IE7+Adobe Standard 8.1.2では発生しませんでした。
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 3.0.04506.30; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648) Sleipnir/2.8.1
補足しますと、
PDFファイルが軒並み見られなくなるわけではありませんでした。
問い合わせを受けた該当のPDFファイルは、フォルダ作成をユーザ運用に任せているドキュメントライブラリなのです。
ということで、お察しの通り、日本語フォルダがネストしまくりのかなり深〜いところにありました。URL的に長いのが悪いのか、途中のフォルダ名に含まれる文字列が悪いのかの問題の切り分けをしても、わかった結果をユーザにおしつけるのもなんだかなぁ…と思い、運よくバージョンあげることで対応できたので、良しとしました。
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0) Sleipnir/2.8.1
なるへそ（笑）
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; MS-RTC LM 8)
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?217592+002
これでIEが落ちるって関係ないとは思いますが・・・
AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0) Sleipnir/2.8.1
現象としては、近いような気がしますね･･･
確かに。